星光不問趕路人,時光不負有心人 ——2019年4月度“創造者”專訪

2019-05-24 05:15:55

星光不問趕路人,時光不負有心人

——20194月度“創造者”專訪

 

以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以明得失。聯強的企業精神是“以人為本,人恒得勝”,聯強人的定位則是“創造者”。“創造者”的評選活動不僅僅是為了更好的去宣傳貫徹“創造者”精神,也是為了讓聯強員工向被評為“創造者”的員工學習。

 

此次采訪,主要為20194月度的“創造者”,他們是:重慶區一分公司哈康強、成都區五分公司企聯一部

 

人物名片

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哈康強:超越自我的個人


所屬分公司重慶區一分公司

入職時間2018年9月3日

同事眼中:積極向上、業績亮眼、充滿光芒的“小太陽”

推薦人:張仕勇

推薦理由:1.認可公司企業文化,工作中認真負責,業績出色;2.敢于挑戰自我,4月份超越完成既定目標;3.團結友善,時刻為團隊考慮,真誠服務客戶。

 

胡平在《犬儒病》的題記中說:人心不會熄滅,但它可能蒙上灰燼而不得燃燒。灰燼本來是燃燒的產物,但它反過來又抑制了燃燒。撥開灰燼,你會看到重新燃燒的心。


哈康強,重慶區一分公司的一名業務新人。從2018年9月入職至今不到一年的時間,憑借專業度、真誠為客戶服務、團結友善同事和優秀的業績,迅速的從一名應屆畢業生成長為團隊中的績優高手。今年4月份更是超越自我,完成了個人業績上的突破。


在加入聯強之前,哈康強已經在一家歸屬建筑行業的國企實習了五個多月,日常的工作是建筑檢測,工作很穩定。按理說守著別人眼中的“鐵飯碗”、年紀又輕,只要努力,未來也是一份光鮮亮麗的工作,可哈康強有自己的想法。“我想給自己一個不一樣的未來,我不想按部就班,畢竟我還很年輕。當今社會,傳統行業受其體制問題,發展和薪資都越來越受到極大限制。”


不顧家人反對,哈康強毅然選擇辭去了這份工作,轉身投入銷售行業。談及為什么會優先選擇銷售行業,他說,這是一個全民銷售的時代,我們不是在做銷售,就是在被銷售。并且用純粹的專業技能,做純粹的專業的事兒,同時獲得與付出對等的回報。這就是哈康強對一份心目中好工作的要求。


而聯強剛好符合。“聯強成立于2005年,至今已經在行業中沉浸14載,這是一家專業的平臺,上班環境好,競爭機制透明,節假日福利都有,對于我們來說很有吸引力。”也正是行業的前景爆發力及聯強的平臺實力,讓他終于找到了歸屬。


也許得益于之前就是建筑類專業畢業的,并且也有相關的工作經歷,哈康強走進聯強之后的道路,比起同期的新人要順暢很多。入職一個多月,便遇到了事業上的第一個客戶,而這個客戶也給他留下了很深的印象。


“第一位客戶是在工地上面打零工的農民工,通過自己的努力,先是考取了大專的學歷,然后又自考了相關的行業證書。在接觸過程中,發現客戶對他的個人職業規劃不是很清晰,而我剛好比較了解,所以主動幫助他簡單理清發展方向。在慢慢的深入溝通過程中,彼此的信任也在一點點的搭建。”哈康強說,“很感謝客戶選擇了我,這給了我很大的信心,也很幸運他遇上了我,沒有被騙。”


面對客戶的各種問題,哈康強都會在第一時間內給客戶回復,自己解決不了的問題也會及時請求幫助。不僅如此,他還挖掘了自己獨門“秘籍”——“感同身受”的姿態來面對客戶。


不同的客戶,有不同的需求,這就要求顧問人員要做定制化服務,而不是一成不變的“扔產品”。對于有意愿、高凈值的客戶,哈康強及時給出整體方案,“快準狠”的解決客戶需求。那些暫時沒有合作需求或者猶豫不決的客戶,并不急于促成,更多的還是保持長期的溝通關系“一方面拉近兩個人的溝通關系,交換彼此的市場信息,能夠想客戶之所想,更好的服務客戶。另一方面,我在與不同人的交談中,從他們的人生中,學到很多彌足珍貴的經驗哈康強說,客戶也是朋友、是家人。真心對待用專業去服務,這才是一名專業顧問的工作本質。


而事實也證明,這個行業就是積累的行業。不斷學習,不斷進步,用心經營每一次機會、每一位客戶。經過半年多的積累沉淀,今年4月份,哈康強終于迎來了第一次業績高峰。


“四月份能夠做到這樣高的業績,一方面是當前的市場行情比較好,高業績的達成,不再像以前一樣需要大量的客戶基數來做鋪墊。另一部分,前期的客戶資源積累也幫了大忙。”哈康強坦言,“這其實也是一個概率事件,五位客戶都是比較優質的,再者,這些資源讓我對沖刺及超越目標有很大的信心。”


“但我們往往很難發現哪些客戶是比較優質的,只有不斷地通過各種途徑積累客戶,一視同仁的服務好每個客戶,才能有業績的質變。”


從一張白紙,到斑斕的水彩,哈康強職場的這幅畫,還在繼續描繪。談到此次獲得四月份的“創造者”哈康強笑說,很感激,這是一份沉甸甸的認可——對行業的認可、公司及領導的認可、客戶的認可。而對于未來,他充滿了信心和熱情,敢于爭先,勇于挑戰,希望在聯強個人成績總榜上勇奪第一,并且在合適的時間里走上管理崗位,再一次實現自我超越。

 

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企聯一部:在自身領域排名第一的團隊


所屬分公司成都區五分公司

成立時間:2018年1月1日

同事眼中:互幫互助,團結友善,富有團隊精神,敢闖敢拼

推薦人:寧發文

推薦理由:1.在自身工作領域排名第一的團隊,在四月份更是創造了新的記錄2.認可公司文化,敢于打破常規,創造新的辦法;3.開拓新的市場,在困難面前絕不低頭。

 

什么叫優質團隊?夠專業,就是你今天從事的這個行業,總要有兩把刷子,要有專業知識;真服務,很容易走進別人的心里,去感同身受,提供最符合客戶需求的服務;夠樂觀,總能在平淡的工作中找到新的東西,總是在“折騰”。專業協作,分享指正,成都區五分公司企聯一部絕對是優質團隊的代表者。這個團隊也論證了:聯強在行業領域內進入了一群精英共同創業的時代,如果你腰上沒有三把刀,不要出來混江湖。


企聯一部,每一名組員都有三條共性:1、共同愿景;2、背靠背的信任和包容;3、不畏挑戰


共同愿景:共同創業,共享價值。

在職場上,大部分的人習慣把工作稱之為“打工”,而對于成都區五分公司企聯一部來講,他們稱之為“合伙創業”。正如其主管陳美素所描述的,只有以主人翁的意識,把這份工作當做是自己的一份事業來經營,唯有如此,才能將團隊打造成激烈商戰中無堅不摧的鐵軍。


精神統一,制度先行。企聯一部,推行獎懲分明的制度。獎,指的是組員們要在正確合規的基礎上,積極沖刺業績目標,達到目標者會獲得一定的獎勵;而懲則是,在沒有業績的情況下,每周一定要完成一定數量的意向客戶指標,如果沒有做到,就需要犧牲自己的休息時間,主動加班,積極尋找客戶資源,完成KPI。“你只有積極地去努力積累,才能有出業績的可能,有了業績,你才有了收入,你才能長久的發展。”


背靠背的信任和包容:懷著感恩之心,認真執行指令

對很多人來說,選擇一個好的團隊,其重要性不亞于選擇一個好的職業。良好的團隊氛圍對一個人的職場發展至關重要。在企聯一部,團隊伙伴更像是家人,互相指導、彼此關心、歡聲笑語。很多人會說,在銷售行業就是單兵作戰,但是在聯強,絕對是團隊作戰。有時候遇到一些態度不是很好的客戶,多大的委屈,第二天在團隊里傾訴一下,大家都在鼓勵你、支持你,這種團隊感會讓你更加強大和溫暖。


去年年底的時候,剛好遇到行業政策調整,市場波動一時間可能有些低迷,導致組員們都有些松懈。我們及時組織小組會議,告知組員們要對行業及公司有信心,公司絕對有足夠的實力來帶領大家度過每一個危機,而我們需要做的就是認真服從公司的每一個安排,踏踏實實地積累每一個潛在資源,為后期爆發做好準備。


“也很感謝,遇到了一群這么支持我工作的小伙伴們,大家相互理解,相互配合,互幫互助,而我也為擁有這樣一支有激情、有沖勁的隊伍而驕傲,未來也將以身作則,和大家共同經營好這份事業。”陳美素主管如是說。


不畏挑戰:踏實肯干,敢闖敢拼。

伙伴種性格,但一樣的是昂揚斗志和不變的初心成都區五分公司企聯一部自組建以來,憑著踏實肯干、敢闖敢拼、相信辦法總比困難多的團隊精神,逐漸成為聯強的拔尖團隊,四月份的業績更是創造了新高。


談及這個成績是否是之前就預料到的,陳美素主管坦言,“這是預想內的成績,我們的業績目標在四月中下旬的時候就已經超越完成了。而做到這個成績,一方面在市場出現波動的時候,我們緊跟公司的腳步,及時調整工作方向,業績能出就出,不能就專心積累客戶。另一方面,前期可能因為一些原因沒有爆發的組員也爆發了。比如我們組的一個小伙伴,四月份的業績便來了個大反差,成為組里的第二名,奉獻了四份之一的業績。其他組員業績也是很穩定,都做得很好。


而除了認真貫徹執行公司、領導的安排之外,團隊成員的分工也很明確,每個員工都有自己專攻的市場領域,用更加專心、專業的態度服務客戶。在當前市場行情不是很穩定的情況下,他們會另辟蹊徑,開拓新的市場渠道,并且取得不錯的成績。


“渡過團隊組建期之后,我們的業績一直都是在穩步上升的,就算有些月份因為不可抗因素的影響,我們仍舊會盡最大的努力,沖刺目標業績,這也給組員們很大的信心,大家的積極性及沖刺力被一點點的培養起來。


對于這次團隊獲得“創造者”,陳美素主管說,很感謝公司對他們分公司、團隊和組員的認可,希望接下來每一位伙伴能夠以勤奮努力、腳踏實地的“創造者”精神來認真經營自己的事業。堅守同樣的信念,心懷一顆感恩的心,在緊跟公司腳步的基礎上,誕生出更多的優秀管理者,真正實現自己的人生價值。

 


就像《少有人走的路》中所說的:勇氣是,盡管你感覺害怕,但仍能迎難而上;盡管你感覺痛苦,但仍能直接面對。也許銷售行業較其他行業而言,需要更強大的內心和堅韌的毅力。但這份工作的常態就是甜苦相間,遭遇瓶頸就意味著進步,時時挑戰則意味著涅槃重生。請你記得,星光不問趕路人,時光不負有心人,吉光片羽,皆是勛章。奮斗的路上,你并不孤單,因為我也在。



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